项目背景
医院就医长期卡在电话占线、现场排队和信息对不上里。患者约医生要打电话、约体检要跑一趟、取消改期找不到入口；医院出诊信息更新靠口头、号源登记靠纸笔、预约记录散在微信和纸单里。十堰友好医院智慧就医服务要解决的是：让患者的每次预约都有入口、有进度、有结果。
目标用户
患者端面向到院就医的普通患者；管理端面向医院工作人员，包括医生档案维护、套餐运营、预约跟进、内容发布和权限管理等相关角色。后台按职责分权，而不是所有人看同一套菜单。
产品结构
患者端设五个入口：首页、医生、套餐、预约、我的。首页聚合最常用的事——轮播、公告、医院介绍、出诊安排。医生按科室、职称、擅长方向筛选，看今日余号、选时间预约。套餐展示检查项目、适合人群、价格说明，直接预约。预约页按全部 / 待服务 / 已服务 / 已取消分类，可自行取消。「我的」收拢微信登录、个人信息、建议反馈、用户协议和隐私协议。
管理端按职责分开：医生档案管简介、出诊安排、每日可约人数、是否推荐；套餐管项目、价格、适合人群、上下架；预约工单看预约人、类型、时间并更新状态；内容运营管首页展示、公告、协议文案；用户与反馈管查看用户、处理反馈、配置客服；权限按账号、部门、角色分开，操作可追溯；统计看访问与使用情况。
体验二维码：
